瞿雁老师具有多年跨国公司人力资源工作经验,于2006年成为阿联酋航空乘务员,之后转入阿联酋航空人力资源部负责招聘、技术服务等工作。就职期间,负责过阿联酋航空全球100余场空乘招聘。瞿雁老师具备丰富的航司人力资源运营和乘务招聘经验,并善于在培训中结合工作经验为学员们提供实用的知识内容,助力学员职业发展。
俞涛老师作为国内首批外航从业人员之一,拥有20余年外航管理层工作经验,曾先后在多家外航驻京办事处、外航服务机构、企业等机构担任高管多年,谙熟民航业务。近年潜心钻研航空公司东西方企业文化比较、开展外企入职培训、推广民航英语的职业应用,在培训界获得广泛好评。
王姝老师毕业于外交学院硕士研究生,曾担任阿联酋航空资深乘务员,现作为北京FASCO资深培训讲师、国家航空运输示范校航空服务系特约讲师,培训学员遍布境内外各大航空公司。王姝老师善于结合高端服务标准和实际工作场景为学员提供实用的服务礼仪培训,并帮助企业服务团队打造服务标准与形象气质,助力企业培养高素质的服务和涉外团队。
范婷婷老师具备多年高端客户服务实战经验,曾担任中国东方航空公司乘务长及客舱部培训讲师。后供职于多家世界500强外企,专注于服务及客户体验类培训课程的研发与讲授,积累了丰富的企业培训经验。范婷婷老师善于结合资深工作经验与国际化培训思维,为学员打造创新务实的培训课程,同时在培训过程中注重学员参与度,通过亲和的授课风格、丰富的环节设置与任务培训法激发学员培训热情,提升培训转化效果。
北京FASCO名誉顾问讲师 历任 民航西南地区管理局纪委书记、党委常委 民航西藏区局党委书记、副局长 民航西南地区管理局党委副书记、纪委书记、副局长、工会主席
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